O departamento exerce competências funcionais no domínio da conceção e planeamento das aplicações informáticas, comunicações, infraestruturas de rede, servidores, bases de dados e  assessoria técnica à tomada de decisão naqueles domínios, e apoio aos utilizadores numa lógica de prestação de serviços, cabendo-lhe designadamente:

O Gabinete de Apoio Técnico presta apoio especializado ao Reitor da Universidade Politécnica de Lisboa, assegurando funções de natureza técnica, administrativa e operacional essenciais ao funcionamento da Reitoria.
 

O Gabinete de Gestão Académica (GGA) exerce competências funcionais, no respeito pela autonomia das unidades orgânicas, no domínio da gestão académica, assegurando a coordenação de processos transversais e contribuindo para a concretização da política académica definida pelos órgãos da Universidade Politécnica de Lisboa.

O GGA é coordenado por um técnico superior, na dependência direta de um Vice-Reitor ou de um Pró-Reitor.