No âmbito da sua estratégia de promoção da qualidade e em resposta à criação da Agência de Avaliação e Acreditação do Ensino Superior (A3ES), a Universidade Politécnica de Lisboa implementou um Sistema Interno de Garantia da Qualidade (SIGQ), destinado a promover uma cultura de melhoria contínua e a assegurar a qualidade das suas atividades.
Desde a sua criação, o SIGQ integra os processos de autoavaliação nos mecanismos de gestão da Universidade, incentivando a participação ativa de estudantes, docentes, investigadores, trabalhadores técnicos, administrativos e de gestão e restantes partes interessadas na avaliação e melhoria contínua da instituição e da qualidade do ensino ministrado nas suas unidades orgânicas.
Em 2011, foi aprovado o Regulamento da Qualidade, documento orientador do Sistema Interno de Garantia da Qualidade, posteriormente atualizado em 2019, estabelecendo os princípios, os procedimentos e os mecanismos de gestão da qualidade da instituição.
No quadro do compromisso permanente com a excelência, a transparência e a melhoria contínua, e em alinhamento com os referenciais da European Association for Quality Assurance in Higher Education (ENQA) e da A3ES, foi desenvolvido o Manual da Qualidade, documento estruturante do Sistema Interno de Garantia da Qualidade.
O Manual da Qualidade define a organização do sistema, os intervenientes, os processos, os procedimentos e os mecanismos de monitorização que asseguram a qualidade e a melhoria contínua das atividades da Universidade, abrangendo o ensino, a investigação, a inovação, a criação artística e cultural, a transferência e valorização do conhecimento e a ligação à sociedade.