Integrado na sua política de qualidade, os serviços da presidência do IPL (representação nacional e internacional das atividades desenvolvidas, serviços administrativos de apoio à contratação de bens e serviços, gestão de recursos humanos e apoio técnico e logístico às suas unidades orgânicas) são certificados pela norma internacional: NP EN ISO 9001:2015.
O Sistema Interno de Garantia da Qualidade abrange as Unidades Orgânicas do IPL com o objetivo de promover uma política comum de qualidade no universo da instituição. Neste sentido, em cada UO existe um Gabinete da Qualidade, que tem como responsabilidade principal, promover uma cultura de qualidade.
O Sistema Interno de Garantia da Qualidade do IPL (SIGQ-IPL), responsável pela garantia da qualidade do IPL é constituído pelos seus objetivos, regulamentos, processos e instrumentos, tendo, entre outros, como objetivos principais: promoção, coordenação e execução de todos os procedimentos associados à avaliação do desempenho institucional na vertente do ensino e formação, da investigação e ligação com a comunidade; apoiar o funcionamento dos gabinetes da qualidade em cada uma das Unidades Orgânicas; promover o funcionamento do Observatório do Estudante do IPL bem como das respetivas
Antes do aparecimento do sistema de avaliação do ensino superior, o IPL manifestava já preocupação com a qualidade do ensino prestado. Neste sentido, desde a década de 80 que algumas UO do Instituto já realizavam avaliações periódicas do ensino, auscultando a opinião de estudantes e docentes, promovendo a discussão, divulgação e publicitação dos resultados, com o objetivo de melhorar continuamente a qualidade da oferta formativa.
Ser estudante do Politécnico de Lisboa significa fazer parte de uma comunidade com inúmeras vantagens e oportunidades, que passam pelo apoio e formação quanto ao desenvolvimento de ideias de negócio, experiências de mobilidade internacional, pela prática desportiva, atividades extracurriculares, importantes para o desenvolvimento de soft skills, pela integração, ativa, de uma associação de estudantes e participação em iniciativas de colaboração entre instituições de ensino superior e a sociedade ao nível do voluntariado.
O Sistema Interno da Garantia da Qualidade - IPL (SIGQ-IPL) tem como objeto implementar e autoavaliar o desempenho das diversas dimensões da missão institucional do IPL, monitorizando de forma sistemática todas as atividades desenvolvidas, produzindo indicadores, identificando situações e propondo ações quando tal se justifique. O SIGQ-IPL compreende:
O Politécnico de Lisboa disponibiliza aos seus estudantes vários apoios cujo objetivo é promover a integração e sucesso académico.
Sendo o percurso académico dos estudantes do Politécnico de Lisboa uma prioridade para a instituição, são vários os incentivos atribuídos, quer pelo IPL, quer por parceiros, para que os estudantes possam usufruir das melhores condições para a obtenção de resultados de excelência.
No Politécnico de Lisboa, as questões relacionadas com a Saúde e Bem-estar de toda a comunidade académica são um eixo de intervenção prioritário.
Através dos Serviços de Apoio Psicológico e Educativo (SAPE), dos Serviços de Ação Social, os estudantes do Politécnico de Lisboa podem contar com o apoio de uma equipa especializada em diversas situações:
