Politécnico de Lisboa e ARSLVT encerram ciclo de formação de 2022

A conclusão do primeiro ciclo de formação do Curso de Curta Duração de Secretariado Clínico para Profissionais de Front Office em b-learning foi assinalada, a 28 de outubro, com uma cerimónia que decorreu nos Serviços da Presidência do Politécnico de Lisboa. O evento iniciou com uma aula aberta dedicada à relevância das plataformas e-learning na aquisição de novas competências, bem como dos sistemas informáticos na melhoria do cuidado ao cidadão e encerrou com a entrega de certificados aos formandos da Administração Regional de Saúde de Lisboa e Vale do Tejo (ARSLVT).

A Aula aberta destinada aos profissionais da ARSLVT dividiu-se em dois momentos: um a cargo de Renato Abreu, pró-presidente do Politécnico de Lisboa para o Ensino a distância que falou sobre “a aprendizagem ao longo da vida em 3Q” e o segundo por Paulo Alves, técnico do Gabinete de Planeamento e Sistemas de Informação do Agrupamento de Centros de Saúde de Lisboa Central, que centrou a sua intervenção nos “Sistemas de Informação na Saúde - O Papel do Secretariado Clínico”.

Renato Abreu partilhou informação sobre as questões de acessibilidade e usabilidade web e a sua importância para o acesso à informação por parte de pessoas com necessidades especiais, política de privacidade e plataformas com acesso a formações gratuitas e certificadas que permitem adquirir mais competências.

Já Paulo Alves falou da evolução dos sistemas de informação, desde o uso exclusivo do papel à atual desmaterialização e consecutivo surgimento de inúmeras bases de dados. O técnico destacou o papel do utente no centro do sistema e deixou alguns conselhos aos formandos sobre uma gestão eficaz da informação para evitar riscos de perda e quebra da mesma.

No segundo momento da cerimónia, o presidente do conselho diretivo da ARSLVT, Luís Pisco, falou sobre o sucesso da parceria entre as duas instituições (ARSLVT e IPL), que promove um ganho de competências dos profissionais na área de atendimento ao utente. “Em situações de saúde, onde a maior parte das vezes as pessoas estão fragilizadas, doentes, ter formação e saber como atuar nestas situações permite minimizar situações de conflito”, referiu.

Elmano Margato e Luís Pisco — Elmano, presidente do IPL e Luís Pisco, presidente do conselho diretivo da ARSLVT

O presidente do Politécnico de Lisboa, Elmano Margato, agradeceu a confiança que a ARSLVT depositou no IPL considerando ser “uma prova de reconhecimento da nossa competência e qualidade”. Para o presidente do IPL estas parcerias inserem-se num dos vetores da instituição - os serviços à comunidade. “Servir a sociedade e através dela o nosso país, sentido de prestar o nosso melhor contributo”, frisou.

No final do evento foram entregues os certificados de formação do 3.º curso de Curta Duração de Secretariado Clínico para Profissionais de Front Office, ministrado em b-learning, por formadores do Politécnico de Lisboa, destinado a profissionais da ARSLVT, no âmbito do programa Next Level Higher Education for All @ Politécnico de Lisboa – Plano de Recuperação e Resiliência.

Flickr photos from the Aula Aberta e entrega de certificados aos profissionais de Front Office da ARSLVT album.